O Γουίλ Μοντγκόμερι, ένας Αμερικανός αξιωματικός του στρατού, επιστρέφει στην πατρίδα του μετά από μία αποστολή στο Ιράκ και μετατίθεται στην Στρατιωτική Διεύθυνση Αναγγελιών Θανάτου. Συνεργάζεται με τον συνάδελφό του, επίσης αξιωματικό, Τόνι Στόουν, με σκοπό να μεταφέρουν την άσχημη είδηση του θανάτου των στρατιωτών στ` αγαπημένα τους πρόσωπα. Ο Γουίλ δυσκολεύεται με τα νέα του καθήκοντα, ενώ προσπαθεί να γιατρέψει τις δικές του πληγές. Όταν η έλξη που νιώθει για την Ολίβια, στην οποία μόλις έχει αναγγείλει την είδηση του θανάτου του συζύγου της, μεγαλώνει, η συναισθηματική αποξένωση που νιώθει ο Γουίλ αρχίζει να διαλύεται και τα κρυμμένα συναισθήματα βγαίνουν ορμητικά στην επιφάνεια.