Δώδεκα σκανδαλώδες ένοικοι. Τέσσερα σκανδαλώδη αιτήματα. Κι ένας μοναχικός γκρουμ, στην πρώτη μέρα στη δουλειά, που θα περάσει την πιο άγρια πρωτοχρονιά της ζωής του.Ο δύσμοιρος γκρουμ του ξενοδοχείου Τεντ την παραμονή της Πρωτοχρονιάς θα ζήσει την πιο άγρια νύχτα της ζωής του! Προσπαθώντας να εξυπηρετήσει τους πελάτες του ξενοδοχείου συναντά τους πιο παράξενους και εκκεντρικούς ανθρώπους που έχει γνωρίσει ποτέ! Σε ένα από τα δωμάτια τέσσερις μάγισσες προσπαθούν να καλέσουν το πνεύμα της θεάς Ντιάνα. Σε ένα άλλο δωμάτιο ένας εξαγριωμένος σύζυγος σημαδεύει με πιστόλι την γυναίκα του. Στο τρίτο δωμάτιο ένας άγριος γκάνγκσκτερ αναγκάζει τον Τεντ να προσέχει τα παιδιά του, ενώ στο τέταρτο έναs εκκεντρικός σκηνοθέτης κάνει πάρτι και βάζει ένα αλλόκοτο στοίχημα…