Az állapotos Anna (Virginie Ledoyen) egy eldugott árvaházban kap takarítónői állást. A hátborzongató helyen megdöbbenve fedezi fel Judithot, a mentális problémákkal küzdő árvát, aki még mindig az épületben lakik. Később egyre több megmagyarázhatatlan, természetfeletti történéssel is szembesülnie kell; gyerekhangokat, lépteket hall az árvaház magányos folyosóin. Anna az első rémület után kutatni kezd, és borzasztó titkokra derít fényt.