Elizabeth Benton (Melanie Papalia) otrzymuje stypendium, które pozwoli jej sfinansować projekt mający na celu zbadanie zachowań użytkowników czatów internetowych. Po rozpoczęciu na jednym z kanałów w realistyczny sposób ukazane zostaje zabójstwo młodej dziewczyny. Oglądając nagrania, policja bierze to za żart i nie podejmuje dalszych działań. Elizabeth wierzy, że to co widziała na ekranie komputera wydarzyło się naprawdę. Próbując dotrzeć do prawdy, dziewczyna zauważa, że wokół niej zaczynają się dziać dziwne rzeczy.